Apotheke Lentia Mag. Birgit Herbsthofer KG
in Linz

Keine Beratungs und Servicekompetenzen

Obwohl sich die Apotheke als spezialisiert auf Naturheilmittel und Naturkosmetik bezeichnet, kann ich dies aus meiner Erfahrung nicht bestätigen. Kleines Sortiment an Heilkräutern, Ölen, Vitaminen und co. Auf Bestellung bekommt man auch nichts. Daher kann man kaum seine eigenen Pflegeprodukte herstellen wie Bodylotions, Lippenbalsam, Gesichtscreme, Deos oder Naturseifen. Ihr Sortiment an fertigen Kosmetikprodukten ist zwar groß, doch sind die Produkte weit überteuert und voller Zusatzstoffe auf die ich gerne verzichten kann. Naturkosmetik und Pflege schaut für mich anders aus.
Leider habe ich den eindruck, dass sie eher ihre Fertigprodukte anbieten wollen, statt sich mit echter Naturkosmetik und vor allem den Kunden und seinen Bedürfnissen auseinanderzusetzen.