BUSINESS SOFTWARE GmbH
in Klagenfurt

es geht hier nur um €€€

Wir haben aufgrund der für uns nach kurzer Zeit festgestellten unbrauchbaren CRM ABO Lösung von SAGE eine CRM Alternative zum Einsatz gebracht, mit der wir sehr zufrieden sind und diese bereits das 3. Jahr erfolgreich nutzen. Wir haben dies unserem regionalen Betreuer vor 2 Jahren bereits schriftlich mitgeteilt bzw auch Weiterleitung bzw. um Refundierung der noch nicht konsumierten Abo Kosten ersucht. Es gab nicht nur keine Reaktion auf unser Ansuchen, sondern ganz im Gegenteil wird uns nun auch noch für 2019 die Wartungsgebühr dafür in Rechnung gestellt. Erwähnt muss sein, dass wir dieses Ansuchen vor 2 Jahren (wie man uns mitgeteilt hat fälschlicherweise) an unseren Betreuungspartner übermittelt haben. Auf Antrag eines Kulanz Vergleiches wurde uns nun mitgeteilt, dass die Kündigung erst mit Jahresende 2019 erfolgen kann und wir daher noch das ganze Jahr die Gebühren für Wartung einer SW die wir seit 3 Jahren nicht mehr nutzen zu bezahlen haben. Kann daher nur jedem davon abraten !