DI. Alexander Walter Aigner (Potential 4)
in Vochera am Weinberg

Preis Leistung gut.. ABER Probleme bei Gewährleistung

Zunächst einmal möchte ich betonen, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis von Potential 4 wirklich gut ist. Leider kann ich jedoch nicht über die Kommunikation sprechen, die äußerst mühsam und frustrierend ist. Seit Dezember 2023 habe ich mehrmals telefonisch und schriftlich sowohl Potential 4 als auch dem ausführenden Tischler Mängel mitgeteilt. Anfangs wurde mir versichert, dass die Probleme beim nächsten Besuch behoben würden, wenn ich in der Gegend bin. Doch mittlerweile werden meine Anrufe ignoriert und Nachrichten einfach nicht mehr gelesen. Selbst eine eingeschriebene Mängelrüge mit letzter Frist blieb unbeantwortet. Es scheint, als würde Potential 4 die Gewährleistung einfach ignorieren. Es ist enttäuschend, dass ich nun wohl oder übel rechtliche Schritte einleiten muss. Mein Rat: Planen Sie besser eine Runde bei Ihrem Anwalt ein, bevor Sie sich auf die Dienstleistungen von Potential 4 verlassen.