Enaris GmbH
in Linz

Leider kann ich die bisherig schlechten Bewertungen nur bestätigen. Während einer Analyse ob meine Daten gerettet werden können ist der Display völlig zerkratzt worden, hat alles ewig gedauert... obwohl es nicht durchgeführt wurde, wurde eine verdammt hohe Rechnung ausgestellt und direkt zu Inkasso weitergeleitet, ohne Mahnung... keine Kundenservice und konnte meine Daten bei einem Konkurrenten viel schneller, günstiger und unkomplizierter sofort retten lassen

Zuerst wird eingeschätzt dass die Festplatte gerettet werden kann, dann nach Wochen erfolgt die mündliche telefonische Nachricht, dass das doch nicht möglich war, dann ist die Festplatte auf einmal bei einer wildfremden Adresse im 9.Bezirk gelandet, dieser Herr hat mich glücklicherweise angerufen, sodaß ich glücklicherweise die Festplatte wieder erhielt. Ob sie je bearbeitet wurde ist von aussen nicht erkennbar.

Aber die 50% Rückerstattung erfolgen nicht, trotz mehrerer email Aufforderungen. Ich bin mir daher nicht sicher ob es sich dabei nicht um eine seriöse Firma handelt.

Nachdem wir 90 € für eine Expressanalyse vorab gezahlt hatten, erhielten wir die Nachricht das ca. 70% der Daten zu retten sind.Aber erst nach Zahlung von weiteren 1.900€. Kurz darauf erhielten wir die Nachricht das leider nichts zu retten ist, und wir 50% derZahlung zurückerhalten, was bis jetzt 3 Wochen später nicht erfolgte. Die ganze Vorgehensweise erscheint sehr dubios, erst Hoffnung machen - zahlen, dann oh sorry geht doch nicht.

Ich hatte eine defekte SSD Festplatte und bei der "Datenrettung Österreich" angerufen und wollte mich erkundigen was die Reparatur kostet. Das konnten sie mir natürlich nicht sagen, ich solle erst eine Analyse machen lassen. "vielleicht löst sich dabei das Problem schon und Sie müssen nur die Analyse-Kosten von 92€ bezahlen".

Ich wollte die Festplatte persönlich am Wienerstandort vorbeibringen, doch das war komischerweise nicht möglich, jedoch die Abholung wurde für Wien vereinbart.

Nachdem die Festplatte einige Tage bei ihnen war erhielt ich zwei Angebote: 1) "Datenrettung SSD 1490€ (inkl. den gutgeschriebenen 92€)" und 2) "Datenrettung SSD Express 2090€ (inkl. den gutgeschriebenen 92€ - absolute Frechheit, total unseriös)". Ich rief an und sagte ,dass es mir das nicht wert ist und ich die SSD abholen möchte, darauf sagte mir der Mitarbeiter eine Adresse in LINZ was eindeutig nicht so ausgemacht war. Ich musste entweder den sauteuren Rückversand (ca. 30€) beauftragen oder einen ganzen Tank verfahren.

Ich wartete mehrere Wochen auf die Lieferung und erhielt eine Mahnung (mit 5€ Spesen) von einer Inkasso Firma, bevor die Festplatte überhaupt bei mir ankam. Ich schrieb, dass ich erst bezahle, wenn ich die SSD wieder habe. 3 Wochen später war die unpräparierte Festplatte endlich da und die Rechnung für den Spaß belief sich auf 127€, für nichts....

Super nett und kompetent

!!informiert!! euch genau über die Firma Enaris GmbH (damalige ECS Global GmbH) bekannt aus Stern TV damals mit Can Sinirtas und Geschäftsführer Thomas Rockenschaub. Leider habe ich mich zu spät über diese Betrügerbude informiert. Kurzfassung: HDD Festplatte eingesendet, 1700 euro bezahlt, die Datentettung sei laut Enaris nicht rettbar trotz einer Wahrscheinlichkeit nach Analyse von über 80 Prozent für alle Daten. Keinen Euro zurückerhalten und auf die Festplatte warte ich immer noch. Überlegt es euch zweimal! Der jetzige Geschäftsführer ist laut Impressum Herr Christian Farthofer.

das Team und die Firma sind sehr freundlich u lösungsorientiert und wirklich bemüht. Preis ist zwar teuer, wobei das Preis/Leistungsverhältnis sicher gerechtfertigt ist. Nach dem ersten Schock, dass meine externe Festplatte nicht mehr funktionierte, informierte ich mich über Google, welche Möglichkeiten es gibt. Da kam ich auf das Datenrettungs Team Linz. Meine Festplatte wurde am nächsten Tag sofort per Express abgeholt und eine Analyse wurde durchgeführt. Auf Grund der herausfordernden Zeit mit COVID (Lockdown) war es eine lange Zeitspanne, bis ich die Daten wieder einweindfrei mit neuer Festplatte zurück bekam.

Nach einem Festplattenausfall wandte ich mich an das Unternehmen. Nachdem nach durchschnittlicher Rettungszeit keine Nachricht kam, erfuhr ich erst nach persönlichem Nachfragen, dass sich die Daten nicht retten ließen. Daraufhin bekam ich eine Gutschrift. Trotz mehrfachem nachfragen wurde die Gutschrift seit mittlerweile über 3 Wochen nicht ausgezahlt. Fazit: Irgendwie muss man da ständig hinterherlaufen.

Meine Festplatte 4TB ging vor etwa zwei Wochen kaputt. Es ging gar nichts mehr und ich dachte meine Daten wären für immer weg. Darüber war ich sehr traurig und habe sämtliche Seiten von Datenrettungen durchsucht bin dann auf die Seite: Datenrettung-Deutschland.com gestoßen. Meine Festplatte wurde am nächsten Tag sofort per Express abgeholt und eine Analyse wurde durchgeführt. Danach wurde die Festplatte repariert und nach einer Woche bekam ich die Daten zurück. Alle Daten sind zurück. Ich bin so mega glücklich ALLE DATEN SIND DA!!! als wäre nie etwas gewesen, als wäre es ein Alptraum gewesen. Datenrettung-Deutschland ist der Hammer ! Die besten! Ich bin so mega Glücklich das meine Daten vollständig wieder da sind. Jungs ihr seid die größten. Auf jeden Fall sehr weiter zu empfehlen. Wenn wieder eine Festplatte kaputt gehen sollte würde ich mich zu 100% wieder an Datenrettung-Deutschland wenden. Hammer Erfahrung, super freundlich und sehr sehr kompetent.

Liebe Grüße

Taner Sivar (Tanerseto) :-)