Handybörse Filiale Linzergasse
in Salzburg

Lustlose und unkompetente Mitarbeiter, lange Wartezeiten

Mein Handy ist seit einiger Zeit kaputt und ich war bereits 5 x in der Handybörse. Jedes mal erwartete mich ein anderer Mitarbeiter. Sie konnten mir nie weiterhelfen und verwiesen auf einen Mitarbeiter, der schon länger dort arbeitete, jedoch immer hinten und nicht vorne bei der Theke. Die neuen Mitarbeiter konnten nicht mal ein A4 Dokument ausdrucken, etc. Es dauert also ziemlich lang bis man dran kommt.
Die Ausstattung im Shop ist nicht adäquat. Mein Freund hat ein Leihhandy, das nicht richtig funktioniert (mobile Daten funktionieren nicht).
Der Shopbesitzer müsste meiner Meinung nach mehr Mitarbeiter einstellen, damit die Kunden nicht so lange warten müssen. Außerdem wären kompetente Mitarbeiter von Vorteil, die sich in der Branche auskennen und nicht immer zu dem einen erfahrenen Mitarbeiter rennen und ihn alles fragen. Die Mitarbeiter sind zudem nicht besonders höflich und eher lustlos bei der Arbeit.