IPS Mayr Haustechnik GmbH
in Naarn im Machland

Finger weg

Leider musste ich diesen Sommer sehr schlechte Erfahrungen mit der Fa. IPS Mayr machen. Nach einem Schaden an der bestehenden Isolierung der Solaranlage trat ich an die Fa. IPS heran.
Nach einem ersten durchaus freundlichen Telefonat war ich guter Dinge, dass der Austausch reibungslos von statten gehen wird. Der Beginn der Arbeiten wurde mit ca. 2 Wochen vereinbart. Die beiden Wochen vergingen und der vereinbarte Termin verstrich. In einer erneuten telefonische Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass die rumänischen Arbeiter "machen was sie wollen" und nicht zur Arbeit erscheinen. So ging das ganze dahin, bis mittlerweile 8 Wochen vergingen. Jede Woche die gleiche Leier, dass sich in den nächsten Tagen jemand bei mir melden wird, um mit den Arbeiten zu beginnen. Nach 2 Monaten wurde dann bewusst nicht mehr auf Anrufe bzw. E-Mails reagiert.
Der zu Beginn beantrage Kostenvoranschlag konnte ebenfalls in den 2 Monaten nicht erstellt werden! Immerhin handelt es sich hier um ein A4-Papier mit Angabe von ein paar Metern Isolierung, welch eine Herausforderung.

Fazit: sehr unzuverlässig, Kundenfreundlichkeit gleich Null, wochenlanges Hinhalten, bewusste Ignorierung von Anrufen

Ein verärgerter Kunde, der eigentlich gar nicht Kunde war. ;-)