Medico Chirurgicum Dr. Weiser und Dr. Al-Mufti Gruppenpraxis für Chirurgie OG
in Wien

Unfreundliche und freche Ordinationshilfe beim Empfang.

Wartezeit bis ich in den Behandlungsraum kam, ½ Stunde.

Dann wiederum Wartezeit auf dem Behandlungsbett (Unterkörper entkleidet, mit Handtuch zugedeckt) und Nadel in der Vene, wiederum ½ Stunde.

Eigentliche Behandlungsdauer bis zum Aufwachen ½ Stunde.

Nach dem Aufwachen wiederum Wartezeit 1 Stunde bis zum Erhalt des Befundes.

Im Wartezimmer ca. 15 !!! Patienten, teilweise nur mit einfachem Mund-Nasenschutz, obwohl mir am Telefon über meine Frage zugesichert wurde, dass maximal 5 Patienten im Wartezimmer vorgesehen seien. Die Feststellung „auf Nimmerwiedersehen“, quittierte die Ordinationshilfe mit „na hoffentlich“.

Insgesamt befand ich mich also für eine halbstündige Behandlung 2 ½ Stunden in der überfüllten Ordination.

In einem späteren Telefonat begründete Dr. Al-Mufti diese unzumutbaren Wartezeiten damit, dass vor mir 2 Patienten mit besonders vielen Polypen zu behandeln waren. Allerdings war eine der beiden Patienten meine Freundin, der ein einziger kleiner Polyp entfernt wurde. Soviel zur Glaubwürdigkeit!

ich war bis jetzt Patientin von Herrn Dr. Weiser und in diesem Zusammenhang mit den medizinischen Leistungen sehr zufrieden. deshalb habe ich über die äußerst unfreundliche Behandlung seitens der Ordinationshilfe (weiblich!) immer hinweg geschaut. Heute habe ich eine befreundete Patientin abgeholt und in der langen Wartezeit, in der ich diese Ordinationshilfe agieren sah, beschlossen, mir in Zukunft einen anderen Arzt für die Darmkrebsvorsorge zu suchen, weil man es nicht nötig hat, sich mit der äußerst arroganten und herablassenden Art dieser Ordinationshilfe auseinandersetzen zu müssen.

Kurze Wartezeiten.

Sehr vertrauenswürdig.

Wir waren schon öfters bei Ihm und wie immer ALLES BESTENS

Fam.Pusch