PiNK.Express GmbH
in Himberg

Unzuverlässig!!

Unzuverlässiger Botendienst, der für einen Event-Aufbau hätte 30 Kartons und eine Europalette liefern sollen und die Fahrt ein paar Minuten vor der vereinbarten Lieferzeit storniert hat.

Durch die stornierte Botenfahrt sind Mehrkosten entstanden, da die Ankunft in der Eventlocation entsprechend später war und der Aufbau dadurch länger gedauert hat. Vom Stress nicht zu sprechen …

Die Ausrede des Botendiensts war zuerst, dass sich der Bote ein paar Stunden verspäten wird, da noch eine Botenfahrt dazwischen geschoben wurde. Als ich meinte, dass eine fixe Uhrzeit vereinbart worden war und dies im Vorfeld auch entsprechend kommuniziert worden war und äußerst wichtig war, war die Ausrede, dass es „ganz plötzlich einen Unfall“ gab und die Botenfahrt wurde gänzlich storniert. Es wurde gesagt, dass ich Beweisfotos vom Unfall erhalten werde, da ich diesen angezweifelt habe, aber auch das ist nicht passiert.

Unzumutbar, einfach zu stornieren, vorallem wenn man für den Aufbau auf den Botendienst angewiesen ist und so schnell keinen Ersatz finden kann.

Sehr schade, dass man sich auf den Pink Botendienst nicht verlassen kann!