Raimund Weiß
in Groß Sierning
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Goethegasse 4
3384 Groß Sierning
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Name:
Raimund Weiß
Adresse:
Goethegasse 4
3384 Groß Sierning
UID-Nummer:
ATU68959335
Beginndatum der Rechtsform:
01.10.2014
Tätigkeitsbeschreibung:
Reparatur von Maschinen Einzelhandel mit Geräten der Unterhaltungselektronik
Handelnde Personen
Inhaber
Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr und Anspruch auf Vollständigkeit.
Bonitätsauskünfte & InkassoBewertungen
Bewertung schreibenGehtdinixau
am 23.01.2024
Schlecher gehts nicht mehr.
Vormittag kommt immer das Tonband, Nachmittag hebt sowieso keiner ab.
Kundenservice NULL
Termin per E-Mail als Bestätigung erhalten aber wurde von der super Firma nicht wahr genommen.
Anstatt man einfach zurück ruft und bescheid gibt.
Von mir gibts nullllll sterne,
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rudy007
am 12.09.2021
Nur im Lügen gut
Waschmaschine funktionierte plötzlich nicht mehr. Aber man hat ja Garantie, da sollte das leicht sein. Also ab zum Verkäufer der dann den Kundendienst von Elektra Bregenz per Mail(!) beauftragt. Nach telefonischem Nachdruck erscheint der Servicetechniker der Fa. Weiss 6 Tage nach Schadensmeldung beim Verkäufer tatsächlich und stellt sogar die richtige Diagnose: Kohlebürsten am Motor sind kaputt. Das ist das EINZIGE Positive an dieser Firma - der Techniker hat den Fehler tatsächlich richtig erkannt. Er hat aber keine passenden Kohlebürsten mit obwohl beim Kundendienst von Elektra Bregenz das Modell inkl. Seriennummer eindeutig identifiziert war. Dann ein infamer Trick: Der Techniker legt den Kundendienstzettel auf den Tisch und möchte zwei Unterschriften. Eine für das "Anschauen" und eine "dafür dass ich da war". In den Unterschriftsfeldern steht aber ganz was anderes... Bitte einfach das Foto anschauen... Repariert ist die Maschine dann noch nicht. Nach aufwändigen Interventionen wird vereinbart dass mir die Firma Weiss die Motorkohlen zusendet und ich diese selbst einbaue weil das die weitere Garantie nicht beeinflusst. Nun bin ich aber auf post.at registriert und wundere mich zwei Tage später warum ich kein Mail mit der Sendungsankündigung bekomme. Ich rufe Fa. Weiss an und bekomme von Fr. F. die Auskunft sie hätte die Kohlen GESTERN mit Hermes versandt. Der ursprüngliche Verkäufer ruft ebenfalls bei Fa. Weiss an und bekommt die Auskunft dass diese Kohlen zurzeit nicht lieferbar wären – was jener Elektriker der die Reparatur erfolgreich durchführt später nicht bestätigen kann. Also rufe ich nochmals und mehrfach selbst bei Fa. Weiss an und frage nach einer Sendungsnummer. Mehrfach deshalb weil „ich die Nummer heraussuchen muss“. Von wo ist noch immer ein Geheimnis. Nach mehr als 3 Stunden bekomme ich ein SMS mit einer Sendungsnummer. Deren Überprüfung zeigt dass das Paket eben NICHT GESTERN aufgegeben wurde sondern erst NACH meiner Intervention am selben Tage. Von wegen Heraussuchen, es gab noch gar keine Sendungsnummer! Da mittlerweile schon Donnerstag ist und das Wochenende naht wo wieder niemand Zeit hat und die Sendung voraussichtlich erst am MO den 13.09.2021 bei mir eintrifft aber mittlerweile alles übergeht an Schmutzwäsche beauftrage ich also einen anderen Elektriker. Der steht nur einen Tag später da, hat passende Kohlebürsten mit und nur eine Stunde später läuft die erste Maschine nach beinahe 2 Wochen. Gesamtkosten €90,-- und fertig. Die Annahme des Paketes der Fa. Weiss (in dem sich wahrscheinlich Nachbaubürsten befinden, sonst wären sie nicht so billig mit €11,--) wird morgen verweigert!!! Ebenso wird der ursprüngliche Verkäufer von mir darauf hingewiesen dass er als Garantiegeber meiner Meinung nach KEINE Veranlassung hat der Fa. Weiss irgendetwas zu ersetzen!!! Von dieser Firma werden die Kunden zu Unterschriften genötigt zu Sachen die gar nicht der Realität entsprechen, es werden vollkommen überhöhte Kostenvoranschläge gemacht und es wird gelogen dass sich die Balken biegen!!! Finger weg von dieser Firma!!! Kleiner dezenter Hinweis an die Fa. Weiss: ICH bin sehr wohl und sehr gut rechtsschutzversichert und MEIN Anwalt ist besser als der Ihrige. NICHT EINEN EINZIGEN CENT WERDEN SIE VON UNS BEKOMMEN!!!!!!!!!
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Angelica1990
am 25.09.2020
Schlechtester Service aller Zeiten - Finger weg!
Habe seit bald 3 Monaten einen kaputten Geschirrspüler in der Küche. Service Technik Weiß war bereits dreimal da, aber ohne Erfolg. Es hieß nach 3x Besichtigungen kann man den Geschirrspüler austauschen, jetzt hieß es plötzlich sie wollen schon wieder jemanden - diesmal einen "Spezialisten"- vorbei schicken. Da fragt man sich doch wer die ersten 3 Male da war...
Am schlimmsten ist der Telefonservice. Man wird ständig vertröstet, dass der Chef nicht erreichbar oder die zuständige Kollegin nicht da sei. Zwischendurch schreit einem die Frau ins Ohr weil sie während dem Telefonat der Kollegin quer durch den Raum etwas zuschreit. Rückrufe werden ausgemacht und nicht eingehalten. Einfach komplett inkompetent.
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