Ruiner Gesellschaft m.b.H.
in Langenlois

Unfreundlicher, inkompetenter Betrieb

Hallo,
ich habe vor einigen Tagen telefonisch ein Ersatzteil (Achsmannschette Radseitig für Nissan K11 Bj.2003) bestellt und habe vom Lagermitarbeiter eine Lieferzeit von ca. 3 Tagen als Wartezeit als Anwort bekommen. Soweit alles OK. Habe nach ca. 2 Tagen nachgefragt und es hat geheißen, das es min.10Tage länger dauert wegen Werksbestellung der Achsmanschette. Auch noch OK. Altes Auto habe ich mir gedacht. Ich binn dann nach ca. einer Woche persönlich vorbei gefahren, ich war gerade in der Nähe, und wurde vom Lagermitarbeiter freundlichst empfangen indem er mich fragte warum ich erst jetzt das Ersatzteil abhole es läge dort schon seit einigen Tagen im Lager. Weitere diskusionen möchte ich mir hier nun ersparen.
Ich habe jedenfals gezahlt und binn gefahren.
Zuhause habe ich das Teil einbauen wollen und binn darauf gekommen, das es die falsche Mannschette ist! Es wurde vom Lageristen die Innere Manschette bestellt! Da die Firma Ruiner schon geschlossen hatte binn ich am nächsten Morgen zu der Firma gefahren und wollte die Manschette gegen eine passende austauschen. (Hätte noch eine zweite gebraucht.)
Der Lagermitarbeiter hat nur gemeint das diese Manschette (Getriebeseitig) extra für mich bestellt wurde und sie die Manschette wegen der Lagerkosten nicht zurück nehmen können und auch sonst keine verwendung dafür haben. Ich könne aber meine Adressdaten da lassen und sie würden sich melden wenn ein Kunde soeine Manschette braucht. Was seiner Meinung nach nicht´s brigen würde.
Binn nach kurzem hin und herdiskutieren wieder gefahren und habe das passende Ersatzteil bei einer anderen Firma bestellt.
Der Ruiner ist für mich keine gute Adresse für Ersatzteile o.Ä.
Würde ich nicht weiter empfehlen.