Silvia Birte
in St.Veit an der Glan

Am Anfang als der Vertrag unterzeichnet wurde Klang alles sehr vielversprechend.Es gab nie eine häusliche Kontrolle bezüglich der Pflege des Patienten oder der Betreuerinnen von der Agenturchefin. Frau Birte kam einmal im Monat ,bezahlte die Betreuerin und ging wieder.Sie schickte uns Betreuerinnen die weit mehr krank waren als der zu pflegende Patient.Jede Arbeit müsste ihnen 100mal angesagt werden.Sie machten nur das Nötigste ! Die Betreuerinnen konnten nicht einmal im Notfall richtig reagiert.Mein Mann verstarb leider.Danach gab es nur Ausreden und Manipulationen.Ich war sehr sehr enttäuscht.HIER HING ES NUR UM DAS GELD,NICHT UM DEN ZU PFLEGENDEN MENSCHEN.

FINGER WEG VON DIESER AGENTUR! Überteuert, unprofessionell, unkooperativ und sehr rechthaberisch .

Leider stimmen die Versprechungen von Frau Birte nicht: die Betreuerinnen sind gerade erst abgeworben oder neu eingestellt sidass Frau Birte gar nicht weiss wie die Betreuerinnen sind; Deutschsprachig ist immer nur aeusserst minderwertiges Deutsch gewrsen; die Betreuerinnen waren teilweise von vornherein hysterisch, dominant, wuschen zB meine Mutter mit “kaltem Waschlappen”, Kontrolle durch Angehoerige wird abgelehnt - klar dann koennen die Betreuerinnen machen was sie wollen, in 8 Monaten kamen jedes Monat neue Betreuetinnen, entweder sie waren ungeeignet sodass ich keine Verlaengerung wollte, oder sie waren selber krank, ueberfordert und hysterisch, oder sie wollten von vornherein nur 1 Monat arbeiten aber Versicherung fuer 2 Monate bezahlt erhalten. Anstatt dass die Agentur die Interessen der Betreuungsperson bzw des Auftraggebers vertreten, werden die der Betreuerinnen vertreten. Eine grosse Enttaeuschung! Am Telefon sehr nett, in Wahrheit geht es nur ums Geschaeft.