Stein Schmieder Ges.m.b.H. (Schmieder Stein)
in Graz

Terrazzoboden ausbessern, abschleifen und versiegeln

Leider ist der Chef dieser Firma extrem unfreundlich, ich verstehe in der Zeit nach Corona, dass es schwierig ist, aber einen Auftrag annehmen und dann nach mehr als sechs Wochen Wartezeit, in der die gesamte Baustelle wegen ihm steht, mit einer unfreundlichen Art "absagen und doch nicht durchführen, weil die "Baustelle" zu klein ist, finde ich sehr vermessen. Ich vermiete Altbauwohnungen und brauchte für zwei Wohnungen, in denen ein sogenannter Terrazzoboden (gleich wie im gesamten Stiegenhaus) verlegt ist und , nach jahrzehntelanger Bewohnung von Mietern , abgeschliffen und neu versiegelt gehörte, einen Steinmetz, der diese Arbeiten durchführen kann. Nach Recherge stieß ich im April diese Jahres auf die Firma Schmieder, die nach Email Kontakt mit Fotos der Baustelle, den Auftrag annahm. Damals sagte der Chef persönlich am Telefon, dass ich mich ca.zwei Wochen, bevor er zu arbeiten beginnen könne, (weil die gesamte Wohnung von Grund auf renoviert wurde(Elektro, Installation, Türen usw.), für einen Termin melden solle. Als die Wohnung Anfang Juli soweit fertiggestellt war, versuchte ich Herrn Schmieder zu erreichen. Sowohl telefonisch(Seine Sekretärin gab mir auch die Mob. Nr. ), per Email, sogar per Whatsapp, auch die Sekretärin versprach mir, meine Anrufe ihm auszurichten, aber ich bekam bis 3. August keine einzige Rückmeldung. Dann sagte die Sekretärin plötzlich, sie hätten bis 16.8.Urlaub, danach soll ich mich nochmals melden. Tatsächlich nahm Hr. Schmieder am 16.8. meinen Anruf an und versprach am Freitag, den 19.8., vorbeizuschauen, um zu erkunden welche Werkzeuge von Nöten sind. Am Freitag kam Hr. Schmieder schaute sich die Baustelle an, sagte " Ich brauch Starkstrom, sonst kann ich nicht arbeiten, melden sie sich bis Montag" und ging wieder. Da das ein Altbauhaus ist, musste mein Elektriker eine provisorische Leitung errichten und sagte mir am Dienstag bescheid, dass am Mittwoch die Leitung stehen würde und der Steinmetz ab Donnerstag arbeiten könnte. Erfreut rief ich Hr. Schmieder sofort am Mittwoch 7 uhr früh an. Dieser sagte wortwörtlich: " sie haben sich eine Woche nicht gerührt"- darauf sagte ich, dass das eher anders der Fall war und ich sehr schnell alles in die Wege geleitet habe, damit er jetzt endlich zu arbeiten beginnen kann, und dann erwiderte er noch "wegen so einem kleinen Mist komme ich nicht " und legte tatsächlich den Hörer auf. Also ich war sprachlos, so eine Unverschämtheit hatte ich noch nie erlebt. Das gehört sich für einen Dienstleister nicht. Wenn einer nur aus "Großkotzigkeit" keine kleinen Baustellen annehmen will, dann soll er gleich absagen, aber mich nicht hinhalten. Ich wünsch der Firma nicht, dass sie auch einmal von Kleinaufträgen abhängig ist, um zu überleben.