Tierklinik Erdberg Betriebsgesellschaft m.b.H.
in Wien

Fehlende Kommunikation, kalte Atmosphäre für Mensch u. Tier

Ich war wegen einem Notfall dort und es war der größte Fehler den ich meinem Tier antun konnte. Man muss das Tier zwischen Tür und Angel wie ein Paket abstellen und hat dann auf der Straße zu warten, bis irgendein Botengänger das Tier (das ganz alleine im Vorraum verängstigt warten muss) abholt und weg bringt. Wohin, wird nicht gesagt - auch nicht, dass man wegen Covid derzeit gar nicht persönlich mit Ärzten oder sonst wem sprechen kann, sondern permanent auf der Straße ausharren muss. Ruft man nach 20 Minuten, vor der Klinik stehend, nicht selber an und fragt nach dem Tier, kommt gar nichts. Man wird im Regen stehen gelassen, wenn man nicht selbst nachbohrt.
Mein Tier verstarb (entgegen Prognosen) dort noch am selben Tag und das wo ein einsamer Tod ohne Vertrauensperson wohl das Schlimmste war, das meinem Tier passieren konnte. Mein Fehler, dort hingefahren zu sein.
Fazit: Niemals wieder diese Klinik! So groß kann ein Notfall gar nicht mehr sein ...
Einen 2. Stern gibt es weil die sehr junge Ärztin wenigstens auf Nachfrage mit sich per Telefon bzw. Sprechanlage Infos durchgab und am Telefon recht freundlich wirkte.