VERSLUIS-Restaurant GmbH (Mc Donald's)
in Hohenems

Enttäuschend

Am 07.02.23 um 15h36 gingen wir bei einer Wanderung durch das Ried mit 4 Personen "auf einen Kaffee".
Beim Automaten eingegeben, bestellt und bezahlt, war der junge Mann am Thresen nicht fähig, uns die vier Kaffee´s, nämlich 1 Cafe Small, 1 Cafe Cappucino Regular; 2 Cafe Latte Grande zu geben. Nach längerem Zögern und herumgetue und miserablen Deutsch, hat er dann den Cafe Small und den Cafe Latte Grande auf das Tablet gestellt und wendete sich dem nächsten, hinter uns stehenden Kunden zu. Auf mein auflehnen, dass wir noch nicht alles bekommen hätten, zögerte er wiederum und holte eine junge Dame (Angestellte) vom Nebenraum. Diese machte uns dann in sehr schlechten Deutsch klar, dass sie keine grossen Gläser mehr hätte, wenn wir möchten könne sie den Latte Grande aber in einem Kartonbecher geben, was wir bejahten. Den Cafe Cappucino bekamen wir dann auch. Die ganze Abhandlung hat ziemlich genau 16 Minuten in Anspruch genommen. Beschämend finde ich. Wo ist hier der Geschäftsführer der schliesslich ein geschultes und des Lesens und Sprechens fähiges Personal, dem Kunden zumuten sollte. Resümee: die Kaffee`s waren wenigstens gut.